第一种原因：敞篷电机故障
首先可以用无钥匙锁车按钮或者钥匙长按锁车按钮，那么试试敞篷是否可以关闭，如果依旧不可以关闭，那么就说明敞篷电机故障了。当敞篷电机故障以后，那么敞篷也是无法进行打开的。
解决办法：检查敞篷电机线路还有敞篷电机
首先要检查敞篷电机线路，看一下线路是不是有接触不良或者断裂的。另外还要检查敞篷电机是否出现了故障，无法进行工作。宝马4系的敞篷电机质保三年或者十万公里，质保期内可以免费索赔。超过质保期。以菏泽宝马4S店为例：更换敞篷电机工时费+备件费一共需要4000元左右。不同地区可能存在差异
第二种原因：敞篷按键损坏
如果用钥匙或者无钥匙锁车按钮，那么可以让敞篷进行关闭，但是无法通过车内的关闭按钮进行关闭，那么就说明是车内敞篷按键损坏。
解决办法：更换敞篷按键
敞篷按键如果是自动损坏故障，那么可以享受厂家三年或者十万公里质保期，质保期内可以免费索赔。超过质保期，以菏泽宝马4s店为例：更换敞篷按键工时费需要350元左右，敞篷按键价格需要650元，更换一共需要1000元左右。不同地区可能存在差异。