1、京东自营是靠谱的！
2、线上和线下买，到底有什么不同？
3、首先可以肯定的是，不管是线上买还是线下买，都是在买这个品牌的产品。
4、所以售后是由这个品牌提供。
5、当然，也有一些售后是由店家提供。我们后面再讲。
6、那同样是一个品牌提供服务。
7、产品会有什么不同呢？
8、最重要的不同应该算是。用料的选择。
9、线上款打的是价格战。
10、因为线上购买的欲望主要取决于价格。
11、现在互联网很发达。产品的信息。都可以在网上查询的到。
12、在这样的情况下，很容易把产品之间的参数配置进行比对。
13、所以品牌会放更多的功能进去。并且降低更多的价格。
14、那如何能完成这样两个矛盾的点。
15、不是。在某些不重要的配置上降低成本。
16、比如原本是不锈钢的配件，替换为树脂材料。
17、等等。
18、而线下店因为顾客可以实际观察到，触摸到产品。
19、因此选材用料不能太马虎。
20、也就造成了成本的上升。
21、所以，如果想购买电器。
22、注重价格和性价比，就在线上选购。
23、如果注重质量和用料，就在线下选购。
24、我们回到刚开始的问题。
25、在线上选购时，要注意提供售后的企业是谁？
26、如果购买京东自营，后续的售后会由京东自营介入。
27、退换货和维修进度会很快。
28、但如果购买京东非自营产品。或淘宝购买产品。
29、由店铺提供售后的。很容易。发生纠纷。
30、所以为了避免不必要的麻烦。一般我们选用京东自营产品。
31、还有哪些问题可以继续沟通。