解决方法如下:

1确保打印机处于联机状态

在大多数打印机上，“Online”按钮旁边都有一个指示联机状态的小灯，正常情况该联机指示灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态，说明联机不正常。请检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。

2重新开启打印机如果联机指示灯显示联机正常，请先关掉打印机，然后再打开，重新打印文档试试。此操作能清除打印机内存中存放的打印文档数据，使打印机恢复正常的打印状态。3将打印机设置为默认打印机

在电脑端设置了默认打印机，打印时电脑就会自动与该打印机连接。如果进行打印操作的机器并非默认打印机，我们可以进行如下操作更改默认打印机：

1.单击Windows“开始”菜单，指向“设置”，单击“打印机”，打开“打印机”窗口。

2.右键单击打印机图标，系统弹出快速菜单，单击其中的“设为默认值”。

4清理磁盘空间

如果可用硬盘空间小于10MB（一般指C盘），必须释放更多的空间才能完成打印任务。这时，请单击“磁盘清理”按钮，然后在“要删除的文件”列表框中，选中要删除的文件类型，单击“确定”按钮。

5重新安装打印机驱动程序

有时，打印机驱动程序可能被损坏，从而引发不能打印文档的错误。我们可以将原驱动程序卸载并删除，重新安装合适的驱动程序，然后再打印。

6重新安装程序

要确定进行打印的程序生成的输出指令能否正确，我们可以通过使用其他程序打印文档的方法验证。新建记事本文档，键入几行文字，然后在“文件”菜单中，单击“打印”命令，如果能够打印测试文档，就表明原来使用进行打印的程序有问题，请重新安装程序。