可能是网络信号不好的原因。
1、如果你用的3G网络，可能是运营商网络问题。
2、如果你用的wifi网络，wifi网络安全方面的设置，或许未通过验证，或许限定了Mac地址，或许防火墙专门拦截了京东。
3、如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置。
4、可以退出京东重新登录，或者开关机试一下。
5、有可能是中毒的原因（或者恶意软件、插件在作怪），建议在安全模式（开机进入欢迎界面前按F8，选择安全模式即可）下进行一次全面杀毒。